使用图像捕捉从 iPhone 13 往 MacBook Air 13″ 导入照片和视频时 ，弹出“导入错误”
使用图像捕捉从iPhone13往MacBook Air导照片和视频时 ，弹出“导入错误 -9937”，请问是什么原因？
MacBook Air 系统为OS X Yosemite 10.10.5
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MacBook Air 13″, OS X 10.10
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
J_Jin
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社区版主
宋把拔，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用“图像捕捉”将 iPhone 中的图像和视频传输到 Mac 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 如果可能，更换其他端口或线缆尝试，确认使用情况。
- 重启启动你的 iPhone 及 Mac。
- 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
- 你可以参考识别 MacBook Air 机型以了解自己使用的是哪款 MacBook Air，以及它最新的兼容操作系统，并确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
- 你可以尝试将照片和视频传输到电脑的其他方式：比如借助“照片”App 和 USB 连接线，或借助“iCloud 照片”。
- 如果可能，尝试对比另一部 iPhone 或 Mac，查看问题是否依然出现。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！