2020款m1芯片 macbook pro,屏幕下方背光有黑色条纹

最近一周忽然出现屏幕下方背光有黑色条纹,很像描述中16-17款的舞台光问题,但4月出现过一次,联系客服通过系统更新解决了。目前9月同样的问题再次出现,一般在未接通电源开启时,通过重启可以缓解,但再次拔除电源有可能再次黑色条纹。

MacBook Pro 13″

发布日期 2023年9月4日 下午6:05

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发布日期 2023年9月6日 下午9:16

sanqiuji,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了显示屏异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,建议你参考“Mac 检修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年9月6日 下午9:16 回应 sanqiuji

sanqiuji,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了显示屏异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,建议你参考“Mac 检修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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