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MacBook Pro 14″升级macOS 13.5后,拖动照片APP中的视频进度条,会闪烁黑屏

操作步骤:

1、打开“照片”APP

2、任意选择一个视频来回拖动进度条


一开始拖动没问题,可正常观看对应进度条中的视频画面。但是,当持续来回拖动一段时间(约3、4秒)后,视频就会出现闪烁黑屏的情况。


由于社区提问无法上传视频,所以没有办法直观展现此问题,如有必要,可留下邮箱,我可以将屏幕录制的问题视频发给你。


[经过版主编辑]

MacBook Pro 14″, macOS 13.5

发布日期 2023年8月14日 下午9:36

回复
回复量:1

2023年8月17日 上午10:02 回应 Khalil_Lee

Khalil_Lee,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用“照片”App 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下知识文章:


就 Mac 上的“照片”App 获取协助


若你仍存在疑问,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试在其他 Mac 上使用相同的 App 和视频,查看问题是否依然出现。
  2. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  3. 退出发生问题的 App,然后重新打开,确认使用情况。
  4. 重新启动你的 Mac
  5. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上知识文章和操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

MacBook Pro 14″升级macOS 13.5后,拖动照片APP中的视频进度条,会闪烁黑屏

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