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MacBook Air 13″突然黑屏就像重启一样

WindowServer quit

近期出现几次,电脑突然黑屏就像重启一样,然后输入密码打开,所有程序都重新打开



[经过版主编辑]

MacBook Air 13″, macOS 13.0

发布日期 2023年7月29日 下午5:28

回复
回复量: 3

2023年8月1日 下午5:46 回应 SLY司赖

SLY司赖,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了意外黑屏的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新
  5. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

MacBook Air 13″突然黑屏就像重启一样

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