随航拓展 黑边

用MacBookPro (版本13.4.1) 随航拓展屏幕到ipad 2022 11inch的时候ipad侧的上面和下面会有1cm长的黑条, 并且分辨率字动不了字很小, 用apple pencil点屏幕的时候明显和鼠标显示不在同一个点, 重连了几次还是一样

MacBook Pro 16″, macOS 13.4

发布日期 2023年7月11日 下午8:28

回复
回复量: 2

2023年8月12日 下午11:00 回应 XoJIMMYoX

XoJIMMYoX,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。


我了解到你在 Mac 上使用随航时遇到了显示异常的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 Mac 上更改“显示器”设置


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

随航拓展 黑边

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!