macOS Ventura 13.5 系统下使用通用控制将光标移动到iPad (第 8 代),大约几秒后就无法控制,但是在电脑显示并未断开链接

iPadOS16.6, macOS Ventura 13.5。 过去使用通用控制正常,但是更新后,通用控制可以链接,移动光标到iPad上大约五秒后就无法控制光标,键盘也无法输入。


[经过版主编辑]

iPad (第 8 代)

发布日期 2023年8月17日 上午5:15

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年8月19日 上午2:22

spike2023,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用通用控制时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保设备相邻放置,最好让设备间距在 1 米(3 英尺)以内。
  2. 让你的设备进入睡眠状态,然后再唤醒它们。
  3. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  4. 在每台设备上关闭“通用控制”,重新启动你的 Mac iPad 并再次打开“通用控制”
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2023年8月19日 上午2:22 回应 spike2023

spike2023,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用通用控制时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保设备相邻放置,最好让设备间距在 1 米(3 英尺)以内。
  2. 让你的设备进入睡眠状态,然后再唤醒它们。
  3. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  4. 在每台设备上关闭“通用控制”,重新启动你的 Mac iPad 并再次打开“通用控制”
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

macOS Ventura 13.5 系统下使用通用控制将光标移动到iPad (第 8 代),大约几秒后就无法控制,但是在电脑显示并未断开链接

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!