AirPodsPRO2连接电脑无法使用耳麦和听筒

skossm，你好

感谢你的回复！

我了解到你在使用 AirPods 时遇到了声音异常的情况。建议你不妨尝试以下操作步骤：

1. 重启你的 PC。
2. 重置 AirPods，确认使用情况。（重要：重置 AirPods 时，AirPods 的设置也会重置。你可以再次更改设置。）
3. 如果可能，尝试将 AirPods 连接到其他 Apple 的设备，确认使用情况。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“AirPods”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

skossm，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我看到你的问题暂时还没有人回复，如果你能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答你的问题：

• 请问你的 AirPods 搭配使用的是哪一款设备？
• 请问你的设备当前系统版本是多少？
• 请问你的 AirPods 固件版本是多少？
• 请问此现象是间歇性出现还是持续性出现？
• 请问使用其他 App 时是否有相同的情况？

期待你的回复！

非常感谢！