14pro卡住死机

14pro全天候显示锁屏了然后卡住什么都动不了,亮不了屏,时间也卡住不变,新手机才用了一个星期就出现这问题了

iPhone 14 Pro, iOS 16

发布日期 2023年6月30日 下午11:02

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发布日期 2023年7月4日 上午2:22

强制重启一次 这个问题一般就是卡顿造成的 没事儿


强制重新启动配备面容 ID 的 iPhone

若要强制重新启动 iPhone X、iPhone XS、iPhone XR 或者任何 iPhone 11、iPhone 12 或 iPhone 13 机型,请执行以下操作:

按下并快速松开调高音量按钮,按下并快速松开调低音量按钮,然后按住侧边按钮。当 Apple 标志出现时,松开按钮。


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2023年7月4日 上午2:22 回应 嘉轩51

强制重启一次 这个问题一般就是卡顿造成的 没事儿


强制重新启动配备面容 ID 的 iPhone

若要强制重新启动 iPhone X、iPhone XS、iPhone XR 或者任何 iPhone 11、iPhone 12 或 iPhone 13 机型,请执行以下操作:

按下并快速松开调高音量按钮,按下并快速松开调低音量按钮,然后按住侧边按钮。当 Apple 标志出现时,松开按钮。


2023年7月4日 上午12:12 回应 嘉轩51

嘉轩51,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了系统无响应的情况。在此之前,建议你不妨先参考如果你的 iPhone 无法开机或死机中“如果屏幕显示黑屏或死机”部分,进一步了解该怎么做。


如果以上知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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