iPhone 15 Pro Max 屏幕突然无响应

没有磕碰,单纯吃饭的时候手机在旁边放着,然后拿手机发现屏幕无响应,原装屏幕无磕碰没贴膜没手机壳,强制重启后依旧,屏幕正常显示,功能键使用正常




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iPhone 15 Pro Max, iOS 18

发布日期 2025年6月7日 上午4:38

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发布日期 2025年6月7日 上午6:48

如果此问题在您强制重启设备后依旧存在,建议移除设备保护壳及连接的所有配件(如果有),包括充电器后再次强制重启测试。如果依旧无效,建议联系Apple Store协助检修确认。


您可以下载“Apple支持App”自行预约当地的Apple Store商店或者Apple授权服务提供商。有关于Apple支持App的使用,芝华塔尼奥创建的“如何使用官方支持APP”会有详细的介绍:如何使用官方支持APP - Apple 社区


或者也访问以下链接联系Apple技术支持工作人员获取协助:联系 Apple 支持 - 官方 Apple 支持 (中国)


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2025年6月7日 上午6:48 回应 峻逸

如果此问题在您强制重启设备后依旧存在,建议移除设备保护壳及连接的所有配件(如果有),包括充电器后再次强制重启测试。如果依旧无效,建议联系Apple Store协助检修确认。


您可以下载“Apple支持App”自行预约当地的Apple Store商店或者Apple授权服务提供商。有关于Apple支持App的使用,芝华塔尼奥创建的“如何使用官方支持APP”会有详细的介绍:如何使用官方支持APP - Apple 社区


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