相机提示故障

sir7222，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在 iPhone 上使用“相机”App 时遇到了无法变焦的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 取下可能会挡住相机或闪光灯或者在相机旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
2. 重新启动 iPhone。
3. 如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他相同类别的 App，查看问题是否依然出现。
4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）

如果以上操作步骤未能解决你的问题，建议你参考“iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作”中的信息，然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

出现这个问题 一般需要去售后了。