joroku,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
请问你是指在 iPhone 上使用 Apple Music 时遇到了无法下载音乐的情况,是吗?如果是的话,针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:
- 请点击以下链接:Apple Support
- 选择“账单和订阅”。
- 点击“音乐、影片与 App”,并轻点“无法从 iTunes Store 购买内容”,然后选择“继续”。
- 选择“致电”,点击“登录”,并输入你的 Apple ID 和密码,然后选取对应产品;或输入 iPhone 的序列号后选择“立即致电”。
- 填写你的电话号码、姓名和电子邮件地址,点按“继续”。
- 等待接听来自 Apple 支持的回电。
希望可以帮助到你,谢谢!