从iCloud 恢复备份12个小时只下载了30M数据

我周六去苹果售后,将我之前用的iphone反厂维修了,售后给了我一个xr作为备用机。我从周六晚上开始从iCloud备份恢复数据,到现在已经两天整了,20G的数据还有4G没有恢复完。今天下午甚至速度到了12个小时只下载了30M数据这种程度。期间我尝试了直接连Wi-Fi,用手机流量开启热点、用公司可以直接链接香港的网络都没有效果,甚至越来越慢。严重影响使用。

iPhone XR, iOS 16

发布日期 2023年4月17日 上午3:40

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回复量: 2

2023年4月20日 下午7:41 回应 jinshuo0808

jinshuo0808,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了从 iCloud 备份中恢复等待时间较长的情况。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iCloud”。
  3. 点击“备份与恢复”,然后选择“继续”。
  4. 选择“致电”,
  5. 填写你的电话号码、姓名和电子邮件地址,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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