信息一直有个红1

已经没有未读信息了,但一直显示红色标记1。

重新全部未读,再全部已读也没用,是不是iOS16的bug?怎么解决哇?

iPhone 7, iOS 15

发布日期 2023年4月16日 下午5:41

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年4月19日 下午10:42

yizhew,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于 iPhone 上的“信息”App 通知存在疑问。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 尝试在 iPhone上使用 Siri 朗读未读的信息,确认使用情况。
  2. 关闭“信息” App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  3. 重新启动 iPhone
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2023年4月19日 下午10:42 回应 yizhew

yizhew,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于 iPhone 上的“信息”App 通知存在疑问。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 尝试在 iPhone上使用 Siri 朗读未读的信息,确认使用情况。
  2. 关闭“信息” App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  3. 重新启动 iPhone
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

信息一直有个红1

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!