升级了 iOS 17.2.1 后, iPhone 信息功能全部打不开,都是黑屏

刚升级完17.2.1,发现“信息”点进去是黑屏了。从设置里面进去点击“信息”,每次直接就是死机。不知道是什么原因? 其他app都没问题。


[经过版主编辑]

iPhone 6s Plus, iOS 9

发布日期 2024年1月18日 上午7:23

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发布日期 2024年1月19日 下午11:45

曦56,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用“信息”App 时遇到了屏幕无显示的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2024年1月19日 下午11:45 回应 曦56

曦56,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用“信息”App 时遇到了屏幕无显示的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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