家庭APP无法邀请家人加入

Question

家庭APP无法邀请家人加入

机型：iPhone13 mini iOS16.4.1

家庭app出现无法邀请家人的情况。对方确认开启iCloud。

如果是对方邀请我加入他的家庭，是可以加入的。

有碰到过类似情况的朋友吗？如何解决？

错误提示为：

“无法发送邀请

你可以添加使用 icloud 电子邮件地址作为帐户且已启用“家庭”的用户。”

iPhone 13 mini

发布日期 2023年4月14日下午2:37

Answer 1

最佳回复

DanFang

级别 1

8 积分

2023年12月19日下午2:13 回应 littleBwhale-sam

homekit竟然可以如此不稳定....突然之间家庭成员账号上的设备全部掉线，怎么弄也没法恢复，然后试着把掉线的账号踢出后，怎么也无法再加入，其他账号也不行，加入不了，就是提示“无法发送邀请你可以添加使用 icloud 电子邮件地址作为帐户且已启用“家庭”的用户。”真的服了，作为一个智能家居的App，竟然可以如此不稳定。电话苹果客服，不是让更新系统，就是退出重新登账号，就好比电脑出问题，让关机重启，拿不出丝毫具体的解决办法。家里面好多设备都没有实体按键的，被老婆一顿喷，想要关个窗帘，要电话我，让我在我的homekit里面关。真的服了~~~~~~，太后悔了，但是现在也没法重新走线装开关了.....真的服了

Answer 2

2023年4月16日下午6:20 回应 littleBwhale-sam

littleBwhale-sam，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在 iPhone 上使用“家庭”App 时遇到了无法邀请家人的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先了解以下信息：

要在你外出时邀请他人控制你的家并编辑他们的权限，你需要设置家居中枢。如果你没有设置家居中枢，则只有当你在家且已连接到你的家庭无线局域网时才能邀请他人。对于支持 Matter 的配件，需要设置家居中枢，例如 Apple TV 4K 或 HomePod mini。
如果“家庭”已升级至新的“家庭”架构，你必须设置家居中枢才能共享你家的控制权。
你和受邀用户需要运行最新版本的 iOS、iPadOS 或 macOS。
确保你和受邀用户均已在 iPhone、iPad 或 Mac 上登录 iCloud。在 iCloud 设置中，打开“家庭”。
确保你和受邀用户均未阻止彼此的电话号码或 Apple ID。了解如何管理在 iPhone 或 iPad 上阻止的电话号码、联系人和电子邮件，以及如何管理在 Mac 上阻止的呼叫方。

若你仍有疑问，建议你参考以下操作步骤：

重新启动 iPhone。
确保 iPhone 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置。
如果可能，移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

共享你家的控制权

如果以上信息、操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！