iCloud打开健康就能死

在 iCloud 打开健康就卡死

设备是 iPhone11 系统为 iOS15.7

在 iCloud 关掉健康就正常

iCloud 健康数据也删不掉

打开健康App 就一直处于“正在下载健康数据...”

无法正常使用

iPhone 11, iOS 15

发布日期 2023年4月1日 上午5:29

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回复量: 4

2023年4月3日 下午11:25 回应 锝cccc

锝cccc,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用“健康”App 时遇到了停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你有足够的 iPhone 储存空间
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 如果可能,尝试在其他 iPhone 上使用相同的 App,查看问题是否依然出现。
  4. 重新启动 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


若想了解更多信息,以下支持文章供你参考:

如果你的 iPhone 无法开机或死机


如果以上操作步骤和支持文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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