FaceTime应用问题
FaceTime拨通后，双方均看不到影像，也没有声音，昨天和今天已经两天了。
iPhone 13, iOS 16
以下用户的用户个人资料：
Ya_Y
用户级别：
社区版主
光壮，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指在 iPhone 上使用 FaceTime 通话时遇到了异常情况，是吗？如果是的话，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 重新启动 iPhone。
- 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
- 如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他相同类别的 App，查看问题是否依然出现。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！
