facetime通话中对方看不到我

facetime可以正常连接。可以看到、听到对方。对方可以听到我,看不到我,我的图像在对方手机上显示为我的姓。双方网络正常,可以正常使用微信、看视频等。我的前置摄像头没问题,可以自拍。可以使用微信视频通话,对方可以看到我。设置中双方均登陆了appleid。设置中facetime关闭再打开问题仍未解决。

求助如何解决?

iPhone14pro 16.1.1最新版本。

iPhone 14 Pro, iOS 16

发布日期 2022年11月23日 上午5:39

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回复量: 5

2022年11月25日 下午10:40 回应 Nicos

Nicos,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上使用 FaceTime 通话时,遇到了他人无法看到你的画面的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果可能,尝试和其他人使用 FaceTime 通话,查看问题是否依然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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