mac 用数据线连接手机，但手机不充电，直接插充电头可以充

mcmc，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你将 iPhone 连接 Mac 上的 USB 端口充电时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先了解以下信息：

将充电线插入电脑上的 USB 2.0 或 3.0 端口，电脑需要已开机且未处于睡眠模式。请勿使用键盘上的 USB 端口。

若你仍存在疑问，建议你不妨尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，更换 Mac 上的其他 USB 端口尝试，确认使用情况。
2. 如果可能，更换其他 USB 连接线尝试，确认使用情况。
3. 如果可能，尝试在 Mac 上连接其他设备，查看问题是否依然出现。
4. 清洁 iPhone 底部充电端口，确认使用情况。
5. 避免让 iPhone 变得过热或过冷。
6. 强制重新启动 iPhone。
7. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，请尝试重置 Mac 的 SMC。
8. 使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

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