iPhone 14 Pro Max 通话途中 微信来电后 麦克风扬声器失效

遇到一个匪夷所思的问题,不知道大家有没有遇到。


如果我正在打电话中,这时候有一个人通过微信语音/视频给我打过来,那么我当前的通话就听不到对方讲话,对方也听不到我讲话,感觉就像是麦克风和扬声器都失效了一样。 不知道大家有没有遇到过,是怎么解决的。


IOS版本:16.3 这个问题已经存在很久了

iPhone 14 Pro Max

发布日期 2023年2月8日 上午2:09

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回复量: 4

2023年2月10日 上午1:06 回应 来自地球的人类

来自地球的人类,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 通话时遇到了声音异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  3. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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