HomePod第一代，无法重置。
最近我把HomePod从我的家庭里移除了，并尝试重置它，但不成功。重置的时候，HomePod的屏幕一直重复“ 白圈 -> 红圈 -> '+-'号闪一下 -> 无显示 ”的循环，并没有出现像正常重置的滴滴声。断电重启后，就又陷入“ 白圈 -> '+-'号闪一下 -> 无显示 ”的另一循环。
请问有也遇到过的吗？有什么解决办法吗？
HomePod, 16
以下用户的用户个人资料：
May_Liu
用户级别：
社区版主
hchchch，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你遇到了无法还原 HomePod 的情况。针对你的疑问，建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，你可以参考以下操作步骤：
- 请点击以下链接：Apple Support
- 点击“设备”下方的“更多”，选择“HomePod”。
- 选择“启动或电源”，轻点“硬件无法正常工作”，然后点击“继续”。
- 选择“查找地点”。
- 输入你的 Apple ID 和密码。（如果你在中国大陆，可能需要你额外输入你的姓名，以及证件号的最后 4 位数字。）
- 选择你所在的城市或地区，然后选择当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。
- 在“预约服务”下选择日期，然后点击并选择“可预约时段”，输入你的电话号码，点击“继续”，最后点击“立即预约”即可。
你也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息：
获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务
希望可以帮助到你，谢谢！