homepod音量键一直闪烁

买了不到两年的homepod,平时爱护有加,突然不能用了,音量键一直闪烁,无法重置,无法使用。两年不到就坏了。


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HomePod, 16

发布日期 2022年12月17日 上午7:41

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2022年12月26日 下午7:55 回应 jtnikj

jtnikj,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 HomePod 上遇到了音量按钮不停闪烁的情况。针对你的疑问,建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 轻点设备处的“显示”,选择“HomePod”。
  3. 点击“维修和物理损坏”,然后选择“LED 指示灯无法正常工作”,并轻点“继续”。
  4. 选择“查找地点”。
  5. 输入你的 Apple ID 和密码。(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号的最后 4 位数字。)
  6. 选择你所在的城市或地区,然后选择当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。
  7. 在“预约服务”下选择日期,然后点击并选择“可预约时段”,输入你的电话号码,点击“继续”,最后点击“立即预约”即可。


你也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望可以帮助到你,谢谢!

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