HomePod組合單邊不同步或無回應

已經好多次出現這個情況,HomePod組合中其中一隻能播放聲音,但是不能調節大小聲,另一個則可正常控制。重新設置後有時可解決問題,但是目前這次未能解決問題

发布日期 2022年8月15日 下午6:24

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发布日期 2022年8月15日 下午9:33

你好,你可以参考以下这两篇帖子中的内容,均是使用 HomePod 立体声组合时单边无响应的问题:

Homepod mini使用Apple音乐播放… - Apple 社区

HomePod mini有点问题 - Apple 社区

除重新设置外,你可以尝试暂时单独使用 HomePod,或者在立体声组合中交换两台 HomePod 的左右声道。检查出现问题的 HomePod 是特定的某一只还是随机出现。如果单独使用某一只 HomePod 时就会出现无法控制的问题,并且当组成立体声组合时出现问题的也始终是特定的这一只,则考虑它可能存在问题。请联系 Apple 支持以获取进一步支持,你也可以自行预约后携带 HomePod 前往 Apple Store 商店或授权服务提供商进行检修。

如果出现无响应或不能控制的 HomePod 是随机的,并且当单独使用它们时都能正常工作,则考虑网络环境与性能问题。请尝试将 HomePod 移动至距离无线局域网路由器更近的地方,并尽量避免含有金属的物品以及墙体的遮挡。如有条件,可以找机会在其他无线局域网落下试试看,也可以考虑升级至性能更强的无线局域网路由器。(HomePod 等智能家居设备对无线局域网环境的要求较高,当组成立体声组合时更甚。绝大多数与 HomePod 使用相关的问题,如卡顿、无响应等,都与无线局域网的信号强度以及路由器的性能欠佳存在一定的关系。)

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2022年8月15日 下午9:33 回应 向艺

你好,你可以参考以下这两篇帖子中的内容,均是使用 HomePod 立体声组合时单边无响应的问题:

Homepod mini使用Apple音乐播放… - Apple 社区

HomePod mini有点问题 - Apple 社区

除重新设置外,你可以尝试暂时单独使用 HomePod,或者在立体声组合中交换两台 HomePod 的左右声道。检查出现问题的 HomePod 是特定的某一只还是随机出现。如果单独使用某一只 HomePod 时就会出现无法控制的问题,并且当组成立体声组合时出现问题的也始终是特定的这一只,则考虑它可能存在问题。请联系 Apple 支持以获取进一步支持,你也可以自行预约后携带 HomePod 前往 Apple Store 商店或授权服务提供商进行检修。

如果出现无响应或不能控制的 HomePod 是随机的,并且当单独使用它们时都能正常工作,则考虑网络环境与性能问题。请尝试将 HomePod 移动至距离无线局域网路由器更近的地方,并尽量避免含有金属的物品以及墙体的遮挡。如有条件,可以找机会在其他无线局域网落下试试看,也可以考虑升级至性能更强的无线局域网路由器。(HomePod 等智能家居设备对无线局域网环境的要求较高,当组成立体声组合时更甚。绝大多数与 HomePod 使用相关的问题,如卡顿、无响应等,都与无线局域网的信号强度以及路由器的性能欠佳存在一定的关系。)

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