mac os 13老是出现软件无缘无故损坏的问题

更新Mac OS 13后频繁出现常用软件无缘无故损坏的问题,一直没有寻找到有用的办法解决,望各位技术达人提供可行方案,谢谢.

发布日期 2023年1月16日 下午8:45

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发布日期 2023年2月12日 上午2:09

高彬,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Sariel 提供的信息。


我了解到你在 Mac 上使用第三方 App 时遇到了异常的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 软件官网重新下载。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年2月12日 上午2:09 回应 高彬

高彬,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Sariel 提供的信息。


我了解到你在 Mac 上使用第三方 App 时遇到了异常的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 软件官网重新下载。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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