空间音频

s777，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指在 Mac 上使用 AirPods 时遇到了无法打开空间音频的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动你的 Mac。
2. 确保与 AirPods 搭配使用的 Mac 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 Mac。）
3. 取消配对 AirPods 后，重新连接，确认使用情况。
4. 重置 AirPods，确认使用情况。
5. 如果可能，尝试将 AirPods 连接到另一台满足要求的设备，确认使用情况。
6. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题： 
   1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
   2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
   3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

你用Apple Music试试。我用QQ音乐显示不可用，用Apple Music就正常了。

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