iphone13从11上迁移数据后导致出现卡在苹果图标界面

新购的iphone13,从老的机器11上面对面迁移数据,要迁移完的时候卡住了,4-5个小时进度条都不更新了。

iPhone 13, iOS 16

发布日期 2022年12月31日 下午1:24

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2023年1月3日 上午3:24 回应 weichun80

weichun80,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用“快速开始”将数据传输到新的 iPhone 时遇到了传输异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 强制重新启动 iPhone
  3. 在迁移数据的整个过程中,确保设备使用电源适配器保持与电源的连接。
  4. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

使用“快速开始”将数据传输到新的 iPhone 或 iPad


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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