iPhone 14 Pro Max 人脸识别卡死重启

iPhone 14 Pro Max 拿起人脸识别出现密码输入不能输入密码就卡了、不能操作屏幕按数字密码。等了两分钟才自动重启请问这个怎么回事?

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

发布日期 2022年12月16日 上午3:53

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发布日期 2022年12月19日 上午3:41

迷一样的菠萝,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试移除面容 ID 后,重新添加,确认使用情况。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年12月19日 上午3:41 回应 迷一样的菠萝

迷一样的菠萝,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试移除面容 ID 后,重新添加,确认使用情况。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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