Macbook Pro 2021 M1 pro偶现卡顿

在输入文本、 点击菜单、 或进行其他常规使用时,会出现卡顿,且等卡顿结束,再次进行下一次点击或输入操作 会继续卡顿,出现如图所示的鼠标转圈圈,且必须使用强制重启才能恢复正常,目前偶现三次

MacBook Pro 16″, macOS 13.0

发布日期 2022年12月13日 上午5:09

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发布日期 2022年12月16日 上午12:39

TheShy2021,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了设备运行缓慢的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 强制退出所有 App
  2. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
  3. 检查 Mac 笔记本电脑的电池状态
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年12月16日 上午12:39 回应 TheShy2021

TheShy2021,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了设备运行缓慢的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 强制退出所有 App
  2. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
  3. 检查 Mac 笔记本电脑的电池状态
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年12月16日 上午12:50 回应 TheShy2021

我也有您的问题,我使用的是 MacBook Pro (13 英寸, 2020 年, M1),只不过对于我来说,该问题是偶发的。

我临时解决的办法也是重新启动。根据我的经验,更新到新的 macOS 版本并停留在那一版本可能有帮助。

如果您下次再遭遇这种情况的话,我还推荐以下手段:

  1. 将 Mac 接上电源以后,退出所有 App,然后重新启动。
  2. 使用替代的浏览器和输入法。
  3. 暂时避免使用在“系统监视器”中种类为“Intel”的应用程序,或依赖该“Intel”进程的应用程序。
  4. 重新安装 macOS。

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Macbook Pro 2021 M1 pro偶现卡顿

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