目前无法删除您的 Apple ID 帐户

• 致电Apple支持400-666-8800协助；

如何删除您的 Apple ID 帐户

为了协助您掌控自己的数据和隐私，Apple 让您可以随时出于任何原因永久删除您的 Apple ID 帐户。

本文提供了有关删除 Apple ID 帐户的信息和常见问题解答。务必阅读整篇文章，以了解您的 Apple ID 删除后会出现怎样的情况。

关于删除您的 Apple ID

您的 Apple ID 帐户一经删除，与您 Apple ID 相关联的帐户详细信息和数据也会从 Apple 服务器中被永久删除。您将无法登录您的帐户，也无法访问与您 Apple ID 相关联的任何数据、内容或服务。

您储存在 iCloud 中的照片、视频、文稿和其他内容将被永久删除；您无法接收通过 iMessage 信息、FaceTime 通话或 iCloud 邮件发送至您帐户的任何信息或通话；并且您无法登录或使用 iCloud、App Store、iTunes Store、Apple Books、Apple Pay、iMessage 信息、FaceTime 通话和“查找我的 iPhone”等服务。此外，所有 Apple Store 商店预约和 AppleCare 支持案例都会被取消。

删除 Apple ID 是永久性操作。您的帐户一经删除，Apple 就无法重新开立或重新激活您的帐户，也无法恢复您的数据。如果您目前不打算使用您的帐户，但可能考虑在将来重新使用这个帐户，那么我们建议您暂时停用您的帐户（如果适用），而不是将它删除。匿名请求将按照删除请求处理，并适用相同的规程。

在您请求删除 Apple ID 之前

我们建议您在请求删除 Apple ID 之前，先完成一些步骤。 

• 将某个不使用您 Apple ID 进行访问的位置作为备份目标位置来备份 iCloud 中储存的数据，包括使用 iCloud 来储存数据的任何 Apple App 或第三方 App 的内容。
• 下载任何不受 DRM 保护的购买项目、没有副本的 iTunes Match 曲目，以及任何其他音乐和媒体。
• 查看所有活跃的订阅。您的帐户一经删除，相关订阅也会在账单周期结束时被取消。
• 存储您目前需要或将来可能需要的任何 Apple 相关信息的副本。
• 确保在您的所有设备上退出登录 iCloud，以避免使用您 Apple ID 帐户或 iCloud 的 App 出现问题。您的帐户一旦删除，您就无法在设备上退出登录 iCloud 或关闭“查找我的 iPhone”激活锁。如果您忘记退出登录，则在帐户删除后可能无法使用您的设备。

如何永久删除您的 Apple ID

在 Mac、PC、iPhone 或 iPad 上，使用您的 Apple ID 登录 privacy.apple.com，然后选择“请求删除帐户”。

您在请求删除帐户时，会收到一个由字母数字组成的唯一访问代码。请务必妥善保存这个访问代码。在您的请求开始处理后的短时间内，您可以联系 Apple 支持并提供您的访问代码，我们将协助您取消您的请求，以便您可以继续使用 Apple ID。

在您请求删除 Apple ID 之后

在您请求删除 Apple ID 帐户之后，我们将验证您是不是提交请求的帐户持有人。验证完成后，与您 Apple ID 相关联的帐户详细信息和数据会从 Apple 服务器中被永久删除。届时，您将无法再登录您的帐户或访问与您 Apple ID 相关联的任何数据、内容、服务或预约。

在您删除 Apple ID 后，Apple 会尽最大努力删除与您帐户相关联的所有个人数据。不过，出于财务报告目的，我们需要保留过去的交易信息，并且可能需要根据法院裁定或其他正在进行的法律程序的要求来保留某些信息。

常见问题

Apple ID 一经删除，我的 iCloud 邮件和信息将会怎样？

您的 Apple ID 一经删除，您的所有 iCloud 电子邮件和信息也会被永久删除。通过 iCloud（“邮件”和 iMessage 信息）发送给您的所有信息将无法送达。

通过我的帐户购买的音乐、影片、电视节目、图书和 App 将会怎样？

您的帐户一经删除，您就无法访问使用这个 Apple ID 的任何 App Store、iTunes Store 和 Apple Books 服务。这些服务包括但不限于：

• 更新已购买的 App
• 下载之前购买的项目
• 将受 DRM 保护的已购项目同步到 iOS 设备
• 将受 DRM 保护的已购项目从一台电脑拷贝到另一台电脑
• 播放租借的项目
• 对电脑进行授权以播放受 DRM 保护的已购项目
• 访问 iTunes Match（如果您已订阅）
• 访问 iTunes 季票

在您删除 Apple ID 后，iTunes 音乐购买项目等不受数字版权管理 (DRM) 保护的内容可以继续正常使用。不过，您无法访问或播放储存在 iCloud 音乐资料库中的所有不受 DRM 保护的内容。在删除帐户之前，您应该先下载所有不受 DRM 保护的购买项目、没有副本的 iTunes Match 曲目，以及任何其他音乐和媒体。

您购买的任何受 DRM 保护的内容（例如影片、电视节目或 App）将无法使用或停止更新，具体取决于内容类型。 

在我删除自己的帐户后，我的 App Store 或 iTunes Store 余额将会怎样？

Apple ID 一经删除，您帐户中的所有未使用的余额将无法兑现或退款。您可以在删除帐户之前，花掉您的余额或联系 Apple 支持以请求退款。同样，如果您有一笔应支付给 Apple 的款项还没有结清，则您必须先结清这笔款项，我们才会删除您的帐户。

我的订阅将会怎样？