MacBook无法关机

可以做一些操作进行排除问题

• 重置SMC，如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 
• 重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 
• 运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”
• 进安全模式是否正常 使用安全模式查明 Mac 的相关问题 - Apple 支持
• 新建测试帐户如何在 Mac 上使用另一个用户帐户测试问题 - Apple 支持
• 可以通过网络恢复如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

如果 Mac 黑屏

如果电脑黑屏，则可能是你的 Mac 或显示器已经进入睡眠状态。如果你拥有 Mac 笔记本电脑，则可能是没电了。

你的电脑或显示器已经进入睡眠状态

• 如果屏幕变黑，但在你按下一个键、点按鼠标或按下触控板按钮后变亮，则说明 Mac 或显示器已经进入睡眠状态。为了节能，当不使用 Mac 和显示器时，它们会自动进入睡眠状态。
• 你可以将 Mac 和显示器设定为在不同的时间进入睡眠。由于显示器唤醒的速度比 Mac 的其他部件更快，因此你应该将显示器设定为在 Mac 之前进入睡眠。请参阅设定 Mac 的睡眠和唤醒设置。

Mac 笔记本电脑可能没电了

如果 Mac 笔记本电脑的屏幕突然黑屏，但未进入睡眠状态，则可能是没电了。

1. 将电源适配器连接到电脑和电源插座上。
2. 拔下连接到电脑上的所有设备（电源适配器除外）。
3. 按住 Command 键和 Control 键并按下电源按钮以重新启动电脑。
4. 在插入任何外部设备并继续工作前，请让电池至少充电到总电量的 10%。

菜单栏中的电池图标显示电池正在充电 。充电完成时，图标将显示电池已充满 。

另请参阅

更改 Mac 显示器的亮度

Apple 支持文章：Apple 电脑：从睡眠状态唤醒后 Mini DisplayPort 显示器黑屏或无响应

如果 Mac 无法开机

将 Mac 关机或重新启动

你可以随时将 Mac 关机或重新启动。

将 Mac 关机

• 在 Mac 上，选取苹果菜单  >“关机”。
• 如果你不想已打开的 App 窗口在 Mac 重新启动时重新打开，请取消选择“再次登录时重新打开窗口”。
• 当屏幕全黑时，Mac 已完全关机。部分电脑也不会显示活动电源指示灯或者没有风扇或驱动器噪音。
• 【重要事项】如果你使用的是 Mac 笔记本电脑，请等到它完全关机后再合上显示屏。如果你在 Mac 正在关机时合上显示屏，它可能不会正常关机，并且在下次打开电脑时启动可能会很慢。

在打开机箱在电脑内部安装附加内存或其他设备之前，请始终关闭你的 Mac。在连接或拔下特定外围设备前，你可能也需要关机。如果你不确定，请参阅设备附带的文稿。

在连接或断开连接诸如 USB-C、雷雳或以太网线缆时，你无需将 Mac 关机。

【重要事项】如果需要（例如在 Mac 没有响应时），你可以强制关机，方法是按住电源按钮直至 Mac 关机。可能会丢失打开文稿中未存储的更改。

重新启动 Mac

• 在 Mac 上，选取苹果菜单  >“重新启动”。
• 如果你不想已打开的 App 窗口在 Mac 重新启动时重新打开，请取消选择“再次登录时重新打开窗口”。

方法一：苹果电脑黑屏按什么键恢复---清理PRAM

在清理时，要先开机，然后按住“Command+Option+P+R“四个键，在听到4声启动声后松手即可。而四声表示清理了三次PRAM，这样清理更干净些。

方法二：苹果电脑黑屏按什么键恢复---重置SMC

1、关闭电脑。

2、将电源适配器连接到电源和 Mac。

3、在键盘上，同时按下Shift-Control-Option 键和开关键。

4、同时放开所有键和电源按钮。

5、按电源按钮打开电脑。 (注：重置 SMC 时，电源适配器上的指示灯或许会更改状态或暂时关闭。)

方法三：苹果电脑黑屏按什么键恢复---内存问题

在启动电脑后，系统会对内存和其他部件进行检测，看看是否能正常工作，若不能，系统则会用喇叭报警，喇叭声音不同，则故障不同。比如：喇叭发出"嘀嘀"声，显示器黑屏，则说明是内存故障，因此，要打开机箱，拔下内存，仔细察看检修或换一条新的内存条插上，这样电脑就能恢复正常了。

方法四：苹果电脑黑屏按什么键恢复---显卡不能正常工作

若电脑开机后，系统自检正常，但小喇叭不报警，屏幕上会显示"No Sign a ls"，那说明显卡故障，要将显卡卸下，用刷子去除上面的灰尘，再用橡皮把"金手指"打磨一遍，在插上显卡，开机，正常进入系统。

方法五：苹果电脑黑屏按什么键恢复---主板BIOS故障

若是组装机黑屏的话，则要看看是不是显卡问题，若显卡正常，则要看看是不是电源功率不够，要将硬盘、光驱、声卡拔下，然后用最小系统法看看是否有效，若无效，则要将显卡、声卡换到别的机器上，看看是否正常。若正常，则要将电池卸下开机，然后进入BIOS设置进行重新设置，这样就能顺利进入WIN98了。

苹果电脑怎样恢复出厂化设置?

1、首先开启Mac的电源开关，同时按住 command +R 键进入恢复模式，我们就能看Mac OS X实用工具。

2、选择磁盘工具–然后选择上面 一般是 Macintosh HD这个选项，右侧选择抹掉 。意思就是删除所有内容重新安装新的系统。

3、重新启动Mac，这时出现地球标志，等待更新完成。这里PC6小编要提醒各位进行这项操作的Mac用户，由于在线恢复需要从苹果服务器下载完整的OS X系统。根据不同网络情况，需要的时间也不同，一般来说需要5~20个小时，这期间要保持Mac处于工作状态不能断电关机。更新完成后还是进入Mac OS实用工具那个界面。

4、这里选择重新安装 Mac OS X。

5、根据提示选择下一步，等待安装即可。

如果按住开机键 5 秒后，再按开关键，依然无法开机。先充电一段时间后，再开机。

“触控板可以摁动，但只有一级反馈”，那个是物理动作，无法说明是否开机。