鼠标找不到了

点击蓝牙连接鼠标显示被拒接连接,附近只有这一台电脑,不存在被别的电脑连上了

然后把蓝牙里面的鼠标删除了之后,蓝牙里就找不到鼠标了,鼠标确认开启也充满电了

用数据线连接鼠标之后菜单栏里有显示鼠标的电量,系统偏好设置里面也显示找不到鼠标,在连接数据线的时候关鼠标的开关会有鼠标已关闭的显示提示,但是打开状态下找不到鼠标,点按也没有反应,这个怎么解决啊。



[图像经过版主编辑]

MacBook Pro 13″, macOS 12.3

发布日期 2022年11月17日 上午8:09

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发布日期 2022年11月20日 下午9:12

北柠,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时遇到了无法连接妙控鼠标的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备的连接。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  6. 如果可能,尝试将 Mac 连接到其他蓝牙鼠标,确认使用情况。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年11月20日 下午9:12 回应 北柠

北柠,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时遇到了无法连接妙控鼠标的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备的连接。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  6. 如果可能,尝试将 Mac 连接到其他蓝牙鼠标,确认使用情况。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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