Ipad air 3 断触

zhencheng16，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPad 时遇到了屏幕无法正常工作的情况。针对你的疑问，建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，你可以参考以下操作步骤：

1. 请点击以下链接：Apple Support
2. 选择“iPad”。
3. 点击“维修和物理损坏“，然后选择“设备运行缓慢或触摸无响应”，点击“继续”，最后选择“自行送修”。
4. 输入你的 Apple ID 和密码，然后选择你的产品或输入产品序列号，你也可以点击“不选择设备并继续”。（如果你在中国大陆，可能需要你额外输入你的姓名，以及证件号的最后 4 位数字。）
5. 输入你所在的城市或地区，点击“开始”  按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
6. 在“预约服务”下选择日期，然后点击并选择“可预约时段”，输入你的电话号码，点击“继续”，最后点击“立即预约”即可。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

希望可以帮助到你，谢谢！

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