mac上app store根本下载不了软件,也修改不了DNS,怎么解决这个问题

Mac pro上用app store下载任何软件,都是进入疯狂转圈模式,就是不下载。

看到有人说修改DNS为114.114.114.114或者8.8.8.8,但是搞笑的是我连DNS都无法修改,直接就是灰色的不让修改,“网络”左下方也没有出现🔒的样式能让我点击解锁的。就特么妥妥的动弹不得!!!

到底怎么下载app!!!

MacBook Pro 13″, macOS 12.6

发布日期 2022年10月21日 上午9:51

回复
回复量:1

2022年10月25日 下午9:04 回应 侥幸i

侥幸i,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了无法在 App Store 中进行下载的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  5. 确保你的 Mac 上的日期与时间针对你所在的时区进行了正确设置
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

mac上app store根本下载不了软件,也修改不了DNS,怎么解决这个问题

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!