Ipad总是出现温度异常

iPad Air 5 Wi-Fi, Cellular

发布日期 2022年10月13日 上午10:17

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发布日期 2022年10月17日 下午9:11

江船漂,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 时遇到了显示温度警告屏幕的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先了解以下信息:


 iPadOS 设备内建过热保护功能。如果设备的内部温度超出正常工作温度范围,设备将尝试调节自身温度,以保护内部组件。


请确保你未在以下场景中使用 iPad:

  • 避免在天气炎热时将设备留在车内。
  • 避免将设备长时间置于阳光直射下。
  • 避免在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能,例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能,玩图形密集型游戏,或者使用增强现实 App。


如果要尽快恢复设备的正常使用,请将设备关机,然后将它移到温度较低的环境(避免阳光直射)中进行降温。同时,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保 iPad 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  3. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年10月17日 下午9:11 回应 江船漂

江船漂,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 时遇到了显示温度警告屏幕的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先了解以下信息:


 iPadOS 设备内建过热保护功能。如果设备的内部温度超出正常工作温度范围,设备将尝试调节自身温度,以保护内部组件。


请确保你未在以下场景中使用 iPad:

  • 避免在天气炎热时将设备留在车内。
  • 避免将设备长时间置于阳光直射下。
  • 避免在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能,例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能,玩图形密集型游戏,或者使用增强现实 App。


如果要尽快恢复设备的正常使用,请将设备关机,然后将它移到温度较低的环境(避免阳光直射)中进行降温。同时,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保 iPad 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  3. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年10月18日 上午2:46 回应 江船漂

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点 - Apple

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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