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iCloud空的却无法备份,显示空间不足

才回国新注册了个国内的账号

但是登陆进去无法备份

新账号没有备份过

iCloud明明是空的却显示空间不足

iPad和iPhone都无法备份

但是登陆之前国外用的账号手机iPad又都可以正常备份了

想问下是不是新注册的账号有什么问题

怎么解决


[经过版主编辑]

iPhone 12 mini

发布日期 2022年9月19日 下午9:52

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回复量: 4

2022年9月20日 下午1:44 回应 ohQRQR

对于备份内容的管理需要前往特定设备的“备份详细信息中”,只有在完成一次完整备份之后才能显示并管理,并且此处也不提供“通讯录”的开关选项。

所以推测你说的“只选择通讯录备份”应该是在 iCloud 设置中的“使用 iCloud 的 App”中关闭了除通讯录之外的其他选项,而非在备份中设置中。这只是设置了这些 App 不使用 iCloud 同步功能,但是其数据仍会包含于备份中。

所以还是考虑空间不足的原因,毕竟 5GB 对于现今的手机内容来说确实是捉襟见肘。你可以在原来的 Apple ID 账号中查看设备完整备份的大小(参阅查看和管理 iCloud 设备备份)。iCloud 采取增量备份的策略,即使存在多个备份,其总体占用空间仍和单次备份的大小相近。(Anyway 暂且花个 6 块钱将空间升级至 50 GB 以排除空间不足的问题代价也不会很大。)

如果确认过备份大小的确小于 5 GB,但备份仍存在问题。再考虑是因为更换账号可能存在冲突或是新注册的账号尚且存在一些限制或问题,可以就此问题联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)。


iCloud空的却无法备份,显示空间不足

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