21款MacBook Pro 14寸,充不上电

出现了两次

第一次,使用C口给MacBook充电的时候,插上线没有反应,电池图标上不显示小闪电,换3个C口都没有用,然后换magsafe线,指示灯橙色,但电池图标依旧不显示小闪电,重启之后恢复正常。

第二次,还是使用C口充电没反应,用lightning线连接iPhone也没有反应,插着充电线重启,没有恢复,拔掉充电线又重启一次,恢复正常。

请问是否有遇到同类问题,怎么解决。

发布日期 2022年6月23日 下午10:38

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回复量: 2

2022年6月27日 下午11:45 回应 大法师在睡觉

大法师在睡觉,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了充电异常的情况。针对你的疑问,建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“物理或浸液损坏”。然后选择“端口无法正常工作”并点击“继续”。
  4. 选择“查找地点”。
  5. 输入你的 Apple ID 和密码,然后选择你的产品或输入产品序列号,你也可以点击“不选择设备并继续”。(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号。)
  6. 点击“查看可预约时段”,输入你所在的城市或地区,点击“选取此地点”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


你也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作 

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