Mac无法登陆apple music iPhone和Mac无法同步音乐账号吗。

MacBook Air 13″, macOS 12.2

发布日期 2022年6月20日 上午2:13

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发布日期 2022年6月25日 上午1:24

zhenshifan113,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用“音乐”App 时遇到了无法登录的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 确保你的 Mac 上的日期与时间针对你所在的时区进行了正确设置
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

适用于 music.apple.com 的《Apple Music 使用手册》

在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 上加入 Apple Music 

通过订阅 Apple Music 打开“同步资料库” 


如果以上操作方式未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Music”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年6月25日 上午1:24 回应 zhenshifan113

zhenshifan113,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


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  1. 重新启动你的 Mac
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 确保你的 Mac 上的日期与时间针对你所在的时区进行了正确设置
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

适用于 music.apple.com 的《Apple Music 使用手册》

在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 上加入 Apple Music 

通过订阅 Apple Music 打开“同步资料库” 


如果以上操作方式未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Music”:Apple Support


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