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apple music无法同步

我有apple music订阅,以前一直用的好好的,今天突然无法同步资料库,我打开同步资料库,一会儿就又关闭同步资料库了,试了很多方法,重新安装apple music、更换网络环境,都不行。里面有很多歌曲,这种情况怎么解决?

iPad (5th gen) Wi-Fi

发布日期 2021年1月25日 下午8:58

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发布日期 2021年1月31日 上午10:15

Liu3l6,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPad 上同步 Apple Music 音乐资料库,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPad
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

通过订阅 Apple Music 打开“同步资料库”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年1月31日 上午10:15 回应 Liu3l6

Liu3l6,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPad 上同步 Apple Music 音乐资料库,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPad
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

通过订阅 Apple Music 打开“同步资料库”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

apple music无法同步

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