手机打开屏幕时老是自己打开软件或者自己退出

晓林186，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPhone 时遇到了 App 意外打开或关闭的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 关闭所有 App，然后重新启动 iPhone。
2. 确保屏幕洁净，没有任何碎屑或水滴。
3. 断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后屏幕可以正常工作，请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
5. 如果可能，移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
6. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
7. 删除出现问题的 App。（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后重新下载。
8. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
9. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善，建议你备份 iPhone 中重要数据，然后恢复 iPhone。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开

如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！