apple music app always stop when you listening.

提一个bug,听歌或者广播时,总是中断,并且点击播放键不起作用,需要换频道或者歌才能继续。

MacBook Air (2020 or later)

发布日期 2022年6月17日 上午1:22

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发布日期 2022年6月24日 上午4:16

yugangChina,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 Mac 上使用“音乐”App 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 重新启动你的 Mac。
  3. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
  4. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 如果仅播放在线音乐出现卡顿,你也可以尝试更换一个网络环境,连接至其他网络,以观察该现象是否有改善。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年6月24日 上午4:16 回应 yugangChina

yugangChina,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 Mac 上使用“音乐”App 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 重新启动你的 Mac。
  3. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
  4. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 如果仅播放在线音乐出现卡顿,你也可以尝试更换一个网络环境,连接至其他网络,以观察该现象是否有改善。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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