airpods pro 爆裂声
在晚上正常使用耳机的时候突然听到一声微小的爆裂声，当时没怎么在意，第二天使用耳机的时候发现降噪功能和通透模式失效了，虽然可以正常点击使用但是只是显示是降噪实际体验的时候没有明显的感觉出降噪功能在工作，而且我是21年11月份购买的，不在之前的服务计划里，想问一下我这种情况是否符合之前发布的服务计划，可以免费跟换吗？
iPhone 12
以下用户的用户个人资料：
S_Chao
用户级别：
社区版主
振睿，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 AirPods 时遇到了声音异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保与 AirPods 搭配使用的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
- 取消配对 AirPods。
- 重置 AirPods Pro。
- 如果可能，尝试 将 AirPods 切换至另一台设备，确认使用情况。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“AirPods”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！