电池续航 我买了不到一个月就掉了百分之一是怎么回事儿

我买了不到一个月就掉了百分之一是怎么回事儿


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iPhone 13

发布日期 2022年6月6日 下午5:39

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发布日期 2022年6月14日 上午12:04

国旭,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对 iPhone 的续航时间存在疑问。目前,正常的电池在正常条件下运行,当充电周期数达到 500 时,电池应当最高可保持初始容量的 80%。一年保修包含对缺陷电池的服务保障。如果属保外,Apple 可提供收费的电池服务。在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  2. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  3. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  4. 前往“设置”>“通用”>“后台 App 刷新”,根据你的需要关闭部分刷新后台数据的应用。
  5. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  6. 建议在使用设备的原装数据线充电的同时,不要使用 iPhone。
  7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone 上使用低电量模式延长电池续航能力


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年6月14日 上午12:04 回应 国旭

国旭,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对 iPhone 的续航时间存在疑问。目前,正常的电池在正常条件下运行,当充电周期数达到 500 时,电池应当最高可保持初始容量的 80%。一年保修包含对缺陷电池的服务保障。如果属保外,Apple 可提供收费的电池服务。在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  2. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  3. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  4. 前往“设置”>“通用”>“后台 App 刷新”,根据你的需要关闭部分刷新后台数据的应用。
  5. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  6. 建议在使用设备的原装数据线充电的同时,不要使用 iPhone。
  7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone 上使用低电量模式延长电池续航能力


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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