imac键盘输入按键错乱问题

键盘按键输入虚拟键盘与实际键盘输入错乱,实际键盘与虚拟按键不匹配,输入数字“1”单独按键数字“1”无效果,需要先按住“option"+"1"


请问如何解决?


*问题发生如图所示:

iMac 27″, macOS 12.4

发布日期 2022年6月1日 下午9:25

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2022年6月11日 上午12:31 回应 neroins

neroins,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用“虚拟键盘”时遇到疑问。针对你的问题,建议你可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“更多”,点击“系统偏好设置”,然后点击“继续”。
  4. 选择“致电”。
  5. 登录你的 Apple ID 和密码,选取一款产品。若你无法登录 Apple ID,可以选择输入你的序列号之后点击“提交”。
  6. 然后填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  7. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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