为什么我appstore中的已购项目不显示

打开app store 想更新已经下架的软件 却发现我的已购项目里面的内容全没了

iPhone 6s, iOS 13

发布日期 2022年5月20日 下午10:20

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发布日期 2022年5月28日 上午6:13

xuywean,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上使用 App Store 时遇到了已购项目消失的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 如果你有多个 Apple ID,可能是当初你在购买这个项目时使用了其他的 Apple ID 登录。请使用另一个 Apple ID 登录,然后再次查看你的购买历史记录。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年5月28日 上午6:13 回应 xuywean

xuywean,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上使用 App Store 时遇到了已购项目消失的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 如果你有多个 Apple ID,可能是当初你在购买这个项目时使用了其他的 Apple ID 登录。请使用另一个 Apple ID 登录,然后再次查看你的购买历史记录。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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