MacBook Pro 14外接显示器时触控ID就失效，有同类问题存在的吗？

AuroX007，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你的 Mac 连接外置显示器后触控 ID 无法正常工作。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动你的 Mac。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：若你需要更新 macOS，建议你提前备份 Mac 中的数据。）
3. 移除所有已注册的指纹，然后再次尝试添加指纹。
4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
5. 确保你的手指和触控 ID 传感器清洁干燥。使用干净的无绒布擦掉触控 ID 传感器上的所有污垢或碎屑。
6. 如果可能，请更换不同的外置显示器尝试，确认使用情况。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果 Mac 上的触控 ID 无法正常使用

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！