炜165,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我了解到你在使用 Mac 时,遇到了多个 App 意外关闭的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:
- 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 Mac。
- 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议你尽可能备份好 macOS 的数据。)
- 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
- 确保你安装的 App 均来源于 App Store 或软件官网,并确保这些应用已经更新至最新。
- 删除出现问题的 App。(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 或软件官网重新下载。
- 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:
如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出
如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!