MacBook Pro键盘背光灯不亮

本机型号：MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)

一、问题描述：

1.       键盘背光灯不亮，通过桌面右上角控制中心和touch bar调节到最亮依旧没有反应。

2.      键盘大小写键盘caps lock指示灯可正常点亮。

3.      屏幕光感应器正常，可正常自动调节屏幕亮度。

4.      键盘按键可正常使用

二、已采取措施

已采取以下尝试，均无法点亮：

1.      取消电池省电模式

2.     系统偏好设置——键盘——取消勾选在光线弱时调整键盘亮度

3.     充电并关灯在昏暗条件调节键盘亮度到最大

4.     重置SMC

5.     重置 NVRAM 或 PRAM

6.     重新安装 macOS

7.运行Apple诊断无异常

因为自己一直秉承省电延长续航的思想，一直没关注过这个键盘背光，现在想调节才发现背光无法使用了，并且在系统里键盘亮度一直是处于最大程度。由于本人所在城市没有直营店，授权点也只是运行apple诊断也没发现问题。请大神支招！感谢！！🫡