新买2个月的iPhone13pro打王者荣耀断触

沙漠大镖客，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你对 iPhone 在使用过程中的温度存在疑虑。目前，在以下情况下，你可能会感觉设备变热：

• 首次设置设备
• 从备份恢复
• 为设备无线充电
• 使用图形密集型或处理器密集型 App、游戏或功能，包括增强现实 App
• 流播放高质量视频

这些都是正常现象，当相应过程完成或你完成相应活动后，你的设备会恢复到正常温度。如果设备没有显示温度警告，你可以继续使用设备。此外，你也可以先尝试以下操作步骤：

1. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳，确认使用情况。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
2. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
3. 重新启动你的 iPhone。
4. 备份你的 iPhone，然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
5. 确保你使用的 App 均从 App Store 下载，并且已更新至最新版本。
6. 前往“设置”>“通用”>“后台 App 刷新”，根据你的需要关闭部分刷新后台数据的应用。
7. 删除出现问题的 App。（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后通过 App Store 重新下载。
8. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 温度过高或过低

如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！