Apple Music歌一直自动跳歌

Apple Music一直跳歌,然后就播放不了了

iPhone X, iOS 15

发布日期 2022年4月26日 下午9:09

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发布日期 2022年4月28日 下午8:27

你的ZGJ,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上使用“音乐”App 时,遇到自动切换且无法播放歌曲的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动你的 iPhone
  2. 如果可能,尝试更换其他网络,确认使用情况。
  3. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 前往“设置”>“[你的姓名]”,轻点“媒体与购买项目”,退出登录后再重新使用 Apple ID 登录媒体与购买项目。
  5. 删除“音乐”App,然后通过 App Store 重新下载。(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)
  6. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Music”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年4月28日 下午8:27 回应 你的ZGJ

你的ZGJ,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上使用“音乐”App 时,遇到自动切换且无法播放歌曲的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动你的 iPhone
  2. 如果可能,尝试更换其他网络,确认使用情况。
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  6. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Music”:Apple Support


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