2020款Mac book air黑屏重启的问题
我2020年买的Mac book air总是会用着用着就卡住然后黑屏重启，时间大概就是半分钟之内。打电话问过官网的工作人员，找不出原因是啥。然后我自己重新清理了电脑，重新安装了系统，重新激活了。现在还是会出现同样的问题，我现在把那个office给删除了，但是也还是这样呀，求帮忙，求解答。
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你好，请参阅如果 Mac 因为出现问题而重新启动，尝试按照支持文章中的方法检查相关设置并对可能的问题进行排查。你也可以尝试以下操作：
- 在 Mac 上使用安全模式，检查是否是因为某些第三方 App 造成的该问题，如果安全模式中问题不再发生，请按照支持文章中的方法排查可能造成问题的第三方 App，并进行相应处理。
- 重置 Mac 的 SMC（针对于 Apple 芯片的 Mac，连接至电源重新启动即可）
- 在 Mac 上更新 macOS，目前最新的软件版本为 macOS Monterey 12.3.1，更新或许可以修复某些问题。
- 重新安装 macOS，以修复因某些系统文件丢失或损坏造成的部分功能异常，同时保留你的文件和用户设置不变。
- 如果重新安装 macOS 后问题仍然存在，请抹掉并重新安装 macOS。
如果抹掉并重新安装 macOS 此问题仍会发生，你可以使用“Apple 诊断”测试您的 Mac，以排查是否存在任何硬件故障。如果诊断结果有异，或问题仍会频繁复现，请携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。